Antinevralgic Sinus 650mg/10mg Hot drink pulb./susp. orala
* Promotie valabila in limita stocului disponibil
Descriere
Prospect: Informaţii pentru pacient
Antinevralgic Sinus Hot Drink 650 mg/10 mg pulbere pentru suspensie orală în plic
Paracetamol/clorhidrat de fenilefrină
Citiţi cu atenţie şi în întregime acest prospect înainte de a începe să luaţi acest medicament, deoarece conţine informaţii importante pentru dumneavoastră.
Luaţi întotdeauna acest medicament conform indicaţiilor din acest prospect sau indicaţiilor medicului dumneavoastră sau farmacistului.
-
Păstraţi acest prospect. S-ar putea să fie necesar să-l recitiţi.
-
Întrebaţi farmacistul dacă aveţi nevoie de mai multe informaţii sau recomandări.
-
Dacă manifestaţi orice reacţii adverse, adresaţi-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului.
Acestea includ orice posibile reacţii adverse nemenţionate în acest prospect. Vezi pct. 4. - Dacă după 3 zile nu vă simţiţi mai bine sau vă simţiţi mai rău, trebuie să vă adresaţi unui medic.
Ce găsiţi în acest prospect:
-
Ce este Antinevralgic Sinus Hot Drink şi pentru ce se utilizează
-
Ce trebuie să ştiţi înainte să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink
-
Cum să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink
-
Reacţii adverse posibile
-
Cum se păstrează Antinevralgic Sinus Hot Drink
-
Conţinutul ambalajului şi alte informaţii
1.Ce este Antinevralgic Sinus Hot Drink şi pentru ce se utilizează
Antinevralgic Sinus Hot Drink conţine două substanţe active:
-
paracetamol, care ameliorează durerea şi vă scade temperatura când aveţi febră;
-
clorhidrat de fenilefrină, un decongestionant care vă desfundă nasul şi sinusurile, ajutându-vă să respiraţi
mai uşor.
Antinevralgic Sinus Hot Drink este utilizat pentru tratamentul simptomelor de răceală şi gripă: reduce febra, ameliorează durerile de cap, durerile musculare şi articulare, durerile de gât, desfundă nasul înfundat.
De asemenea, Antinevralgic Sinus Hot Drink este utilizat pentru tratamentulsimptomelor sinuzitei:
ameliorează durerea de cap şi desfundă nasul înfundat.
Antinevralgic Sinus Hot Drink este utilizat la adulţi (inclusiv vârstnici) şi adolescenţi cu vârsta peste 15 ani.
Dacă după 3 zile nu vă simţiţi mai bine sau vă simţiţi mai rău, trebuie să vă adresaţi unui medic.
2.Ce trebuie să ştiţi înainte să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink Nu luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink
-
dacă sunteţi alergic la paracetamol, clorhidrat de fenilefrină sau la oricare dintre celelalte componente ale acestui medicament (enumerate la punctul 6).
-
dacă aveţi boli grave ale ficatului sau rinichilor.
-
dacă aveţi tensiune arterială mare.
-
dacă aveţi boli grave ale inimii sau vaselor de sânge (boală coronariană, angină pectorală).
-
dacă aveţi o tiroidă hiperactivă (hipertiroidie).
-
dacă aveţi diabet zaharat.
-
dacă aveţi glaucom cu unghi închis.
-
dacă aveţi retenţie urinară (nu puteţi urina).
-
dacă aveţi o tumoră la nivelul glandei suprarenale (feocromocitom).
-
dacă urmaţi tratament cu:
-
medicamente utilizate pentru tratamentul depresiei (din categoria inhibitorilor de monoaminooxidază – IMAO (de exemplu linezolid, iproniazid)) sau dacă aţi luat aceste medicamente în ultimele două săptămâni,
-
medicamente utilizate pentru tratamentul depresiei (din categoria antidepresivelor triciclice),
-
medicamente utilizate pentru tratamentul tensiunii arteriale mari sau bolilor de inimă (din categoria beta-blocantelor).
-
medicamente simpatomimetice (de exemplu fenilpropanolamină, pseudoefedrină, oximetazolină, efedrină, metilfenidat).
-
-
în cazul copiilor cu vârsta sub 15 ani.
Dacă nu sunteţi sigur că oricare din situaţiile menţionate mai sus este valabilă în cazul dumneavoastră, adresaţi-vă medicului dumneavoastră.
3.Atenţionări şi precauţii
Înainte să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink, adresaţi-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului:
-
dacă aveţi boli ale ficatului (inclusiv sindrom Gilbert) sau boli ale rinichilor.
-
dacă aveţi un tip de anemie numit anemie hemolitică.
-
dacă medicul v-a spus că aveţi un număr scăzut de celule albe numite granulocite în sânge.
-
dacă aveţi probleme cu consumul de alcool etilic, inclusiv dacă aţi întrerupt recent consumul de alcool.
-
dacă aveţi o prostată mărită.
-
dacă aveţi sindrom Raynaud (manifestat prin modificări ale culorii pielii şi senzaţie de frig).
-
dacă aveţi astm bronşic.
-
dacă aveţi deficit de enzimă glucozo-6-fosfat dehidrogenază.
-
dacă sunteţi bărbat şi urmaţi un tratament pentru fertilitate scăzută.
-
în cazul utilizării pe termen lung a dozelor mari de paracetamol, care nu respectă recomandările, au fost raportate cazuri de cefalee, care nu trebuie tratate prin mărirea dozei de medicament. În aceste cazuri, se impune întreruperea tratamentului.
-
pe durata tratamentului cu anticoagulante orale (care sunt utilizate ca să vi se subţieze sângele - warfarină sau derivaţi de cumarină) administrat concomitent cu paracetamol în doze mari pe termen lung, în special în combinaţie cu codeină sau dextropropoxifen, este necesară efectuarea unor analize de sânge. - trebuie să vă adresaţi medicului dumneavoastră sau farmacistului dacă urmaţi tratament concomitent cu medicamente care conţin simpatomimetice, administrate pe mai multe căi, de exemplu pe cale orală şi pe cale locală (preparate nazale, auriculare şi oftalmice). Antinevralgic Sinus Hot Drink nu trebuie administrat concomitent cu aceste medicamente.
-
aveţi hipersensibilitate la acid acetilsalicilic sau la alte medicamente antiinflamatoare nesteroidiene (AINS)
-
dacă aveţi insuficienţă renală
-
aveţi grijă să nu luaţi în acelaşi timp şi alte medicamente care conţin paracetamol
Nu depăşiţi doza zilnică recomandată deoarece poate exista un risc crescut de deteriorare gravă a funcţiilor ficatului.
Copii şi adolescenţi
Medicamentul nu este destinat utilizării la adolescenţi şi copii cu vârsta sub 15 ani.
4.Antinevralgic Sinus Hot Drink împreună cu alte medicamente
Spuneţi medicului dumneavoastră sau farmacistului dacă luaţi, aţi luat recent sau s-ar putea să luaţi orice alte medicamente
Nu utilizaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink dacă luaţi concomitent:
-
orice alte medicamente care conţin paracetamol,
-
medicamente pentru răceală şi gripă,
-
medicamente pentru tratamentul congestiei nazale (nas înfundat),
-
medicamente pentru tratamentul depresiei (vezi mai sus punctul ”Nu luaţi Modafen Hot Drink”), - beta-blocante.
Adresaţi-vă medicului dumneavoastră dacă luaţi concomitent:
-
medicamente utilizate pentru tratamentul greţei şi vărsăturilor (metoclopramidă sau domperidonă)
-
colestiramină (răşină fixatoare de acizi biliari, utilizată pentru a trata valorile mari ale colesterolului din sânge)
-
medicamente numite anticoagulante, care sunt utilizate ca să vi se subţieze sângele (warfarină sau derivaţi de cumarină)
-
medicamente pentru tratamentul epilepsiei (glutetimidă, fenobarbital, fenitoină, primidonă, carbamazepină, lamotrigină sau topiramat)
-
rifampicină (utilizată în tratamentul tuberculozei, meningitei sau leprei)
-
zidovudină (utilizată în tratamentul SIDA şi al infecţiilor cu HIV)
-
ergotamină şi metisergidă (medicamente utilizate în tratamentul migrenei)
-
acid acetilsalicilic şi alte medicamente antiinflamatoare nesteroidiene, inclusiv diflunisal
-
digoxină (utilizată în boli ale inimii)
-
medicamente pentru tratamentul congestiei (medicamente simpatomimetice) cu acţiune indirectă, administrate oral sau nazal sau medicamente vasoconstrictoare (de exemplu, fenilpropanolamină, pseudoefedrină, oxitrazolină, efedrină, metilfenidat) – utilizarea acestora în acelaşi timp cu fenilefrina poate duce la vasoconstricţie şi/sau hipertensiune arterială
-
sunătoare (remediu vegetal pentru depresie, tulburări de somn, etc)
-
medicamente care determină încetinirea evacuării gastrice, de exemplu propantelină - contraceptive orale
-
metildopa şi rezerpină (utilizate in tratamentul tensiunii arteriale mari)
-
cloramfenicol şi flucoxacilină (antibiotice)
-
alte medicamente care ar putea avea efect toxic asupra ficatului
-
răşini fixatoare ale acizilor biliari (utilizate pentru scăderea valorilor lipidelor în sânge)
-
medicamente beta-blocante (utilizate în tratamentul tensiunii arteriale mari sau bolilor inimii), deoarece acţiunea acestora poate fi inhibată
-
medicamente pentru tratamentul depresiei (denumite IMAO, cum sunt fenelzină, izocarboxazidă, nialamidă, trancilcipromină, moclobemidă, selegilină sau furazolidonă)
-
medicamente pentru tratamentul depresiei (denumite antidepresive triciclice, cum sunt amitriptilină, amoxapină, clomipramină, desipramină şi doxepină)
-
medicamente pentru scăderea tensiunii arteriale (antihipertensive)
-
oxitocină (medicament pentru inducerea travaliului)
-
atropină (medicament utilizat în pregătirea anesteziei generale, urgenţe cardio-pulmonare)
-
medicamente care provoacă pierderea potasiului, cum ar fi anumite diuretice (de exemplu, furosemidă).
Dacă urmează să faceţi anumite investigaţii de laborator, spuneţi medicului că luaţi paracetamol.
5.Antinevralgic Sinus Hot Drink împreună cu alimente, băuturi şi alcool
Dacă apar tulburări digestive în timpul tratamentului, luaţi acest medicament în timpul unei mese.
Nu consumaţi alcool etilic în timpul tratamentului cu acest medicament. Consumul concomitent de alcool
etilic poate duce la afectare hepatică.
6.Sarcina şi alăptarea
Dacă sunteţi gravidă sau alăptaţi, credeţi că aţi putea fi gravidă sau intenţionaţi să rămâneţi gravidă, adresaţi-vă medicului pentru recomandări înainte de a lua acest medicament.
Acest medicament nu este recomandat pentru gravide sau femeile care alăptează.
7.Conducerea vehiculelor şi folosirea utilajelor
Antinevralgic Sinus Hot Drink poate influenţa capacitatea de conduce vehicule şi de a folosi utilaje. Unele persoane pot prezenta reacţii adverse cum sunt: ameţeli sau midriază (dilatarea pupilei), astfel pot fi afectate negativ activităţile care necesită atenţie. Nu conduceţi şi nu folosiţi utilaje dacă aveţi ameţeală sau pupile dilatate (midriază).
8.Antinevralgic Sinus Hot Drink conţine zahăr, aspartam şi sodiu
Antinevralgic Sinus Hot Drink conţine zahăr. Dacă medicul dumneavoastră v-a atenţionat că aveţi
intoleranţă la unele categorii de glucide, vă rugăm să-l întrebaţi înainte de a lua acest medicament.
Antinevralgic Sinus Hot Drink conţine aspartam 74,60 mg per doză. Aspartamul este o sursă de fenilalanină. Poate fi dăunător la persoanele cu fenilcetonurie, o afecţiune genetică rară, în care concentraţia de fenilalanină este crescută, din cauză că organismul nu o poate elimina în mod corespunzător.
Antinevralgic Sinus Hot Drink conţine sodiu 5,3 mmol (121,39 mg) per doză. Acest lucru trebuie avut în
vedere la pacienţii ce urmează o dietă cu restricţie de sodiu.
9.Cum să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink
Luaţi întotdeauna acest medicament exact aşa cum este descris în acest prospect sau aşa cum v-a spus
medicul dumneavoastră sau farmacistul. Discutaţi cu medicul sau cu farmacistul dacă nu sunteţi sigur.
Adulţi, inclusiv vârstnici şi adolescenţi cu vârsta peste 15 ani: se administrează un plic de maxim patru ori
pe zi. Intervalul dintre doze nu trebuie să fie mai mic de patru ore.
Utilizarea la copii şi adolescenţi
Medicamentul nu este destinat utilizării la adolescenţi şi copii cu vârsta sub 15 ani.
10.Pacienţi cu deteriorare a funcţiei ficatului sau rinichilor
Adresaţi-vă unui medic pentru ajustarea dozei înainte de utilizarea acestui medicament. După evaluarea stării dumneavoastră de sănătate, medicul poate să vă recomande o doză mai mică sau un interval mai lung de 4 ore între două doze.
Mod de administrare:
Pentru administrare orală. Conţinutul fiecărui plic trebuie dizolvat într-o cană cu apă fierbinte şi băut cât este cald.
11.Dacă luaţi mai mult Antinevralgic Sinus Hot Drink decât trebuie
Dacă luaţi mai mult decât trebuie din acest medicament sau un copil ia accidental acest medicament, adresaţi-vă imediat unui medic, chiar dacă vă simţiţi bine.
În caz de supradozaj, solicitaţi imediat asistenţă medicală, chiar dacă vă simţiţi bine, din cauza riscului de afectare ulterioară gravă a ficatului. Pentru a evita afectarea posibilă a ficatului este important să vă fie administrat un antidot de către un medic, cât mai repede posibil. În mod normal, simptomele de afectare a ficatului nu apar decât după câteva zile. Simptomele de supradozaj pot include greaţă, vărsături, anorexie (pierdere a poftei de mâncare), paloare şi dureri abdominale, iar aceste simptome apar, în mod obişnuit, în decurs de 24 de ore după ingestie.
Vârstnicii, copiii mici, pacienţii cu afecţiuni hepatice sau cu malnutriţie cronică, precum şi pacienţii trataţi
concomitent cu medicamente inductoare enzimatice prezintă risc crescut de intoxicaţie, inclusiv deces.
12.Dacă uitaţi să luaţi Antinevralgic Sinus Hot Drink
Luaţi doza de îndată ce vă amintiţi. Nu luaţi mai mult de o doză într-un interval de 4 ore. Nu luaţi o doză dublă pentru a compensa doza uitată.
Dacă aveţi orice întrebări suplimentare cu privire la acest medicament, adresaţi-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului.
13.Reacţii adverse posibile
Ca toate medicamentele, acest medicament poate provoca reacţii adverse, cu toate că nu apar la toate persoanele.
Întrerupeţi administrarea acestui medicament şi adresaţi-vă imediat unui medic dacă observaţi oricare dintre următoarele reacţii adverse grave (frecvenţa de apariţie - foarte rară):
-
Febră mare, durere în gât şi leziuni în gură apărute brusc - acestea sunt semne ale unei tulburări foarte grave a sângelui (număr scăzut de celule albe în sânge).
-
Reacţii alergice grave care determină dificultăţi la respiraţie sau ameţeli.
-
Au fost raportate foarte rare cazuri de reacţii grave pe piele, inclusiv înroşire, vezicule şi descuamare a pielii (necroliză epidermică toxică (NET), sindrom Stevens-Johnson (SSJ), pustuloză exantematoasă generalizată acută, erupţie cutanată fixă determinată de medicament).
Alte reacţii adverse care pot apărea sunt enumerate mai jos grupate conform frecvenţei acestora:
Reacţii adverse frecvente (pot afecta până la 1 din 10 persoane):
-
Dureri de cap, ameţeli, insomnie.
Reacţii adverse rare (pot afecta până la 1 din 1000 persoane):
-
greaţă (senzaţie de rău ), nelinişte, nervozitate, agitaţie.
Reacţii adverse foarte rare (pot afecta până la 1 din 10000 persoane):
-
Modificări ale numărului de celule din sânge, de exemplu, un număr scăzut de celule albe din sânge sau de trombocite. Tulburările sângelui se pot manifesta ca puncte purpurii, rotunde, nedureroase apărute pe piele, uneori grupate în pete mai mari, sângerare a gingiilor, sângerări nazale sau vânătăi la lovituri minore, creşterea sensibilităţii la infecţii, oboseală, dureri de cap).
-
Tulburări ale ficatului şi rinichilor.
-
Perceperea bătăilor inimii, creştere a tensiunii arteriale.
-
Vărsături (stare de rău ), diaree.
Reacţii adverse cu frecvenţă necunoscută (frecvenţa nu poate fi estimată din datele disponibile):
-
Dureri şi înţepături la nivelul ochilor, vedere înceţoşată, sensibilitate anormală sau intoleranţă de lumină, glaucom acut cu unghi închis (vedere înceţoşată cu debut brusc, dureri severe la nivelul ochilor sau feţei, halouri), dilatare a pupilei (midriază).
-
Modificări ale ritmului bătăilor a inimii (bătăi rapide sau bătăi neregulate).
-
Distrugere a celulelor roşii ale sângelui, în special la pacienţi cu o tulburare metabolică numită deficit de glucozo-6-fosfat dehidrogenază.
-
Scădere a numărului de granulocite din sânge (globule albe) numită agranulocitoză.
-
Inflamaţie a ficatului (pot să apară dureri abdominale, pierdere a poftei de mâncare, greaţă sau vărsături), care poate duce la insuficienţă acută a ficatului.
-
Reacţii de hipersensibilitate cum sunt şocul anafilactic, umflare a buzelor, limbii şi gâtului (angioedem).
-
Reacţii de hipersensibilitate cutanată, inclusiv erupţii pe piele, apariţia bruscă de umflături în ţesutul de sub suprafaţa pielii.
-
Dificultăţi la respiraţie sau respiraţie şuierătoare.
-
Incapacitate de golire a vezicii urinare sau dificultate de golire a vezicii urinare.
-
Creştere a valorilor glucozei în sânge (hiperglicemie).
-
Tulburări psihotice, halucinaţii.
-
Tulburări ale sistemului nervos, precum nervozitate, nelinişte, anxietate, astenie, convulsii, parestezii, tremor.
-
Insuficienţă cardiacă (asociată cu boli ale inimii), infarct miocardic, aritmie ventriculară, palpitaţii, tahicardie, durere toracică.
-
Tensiune arterială mare (hipertensiune arterială), vasoconstricţie cu flux de sânge redus către organele vitale (cel mai probabil să apară la pacienţii cu hipovolemie), extremităţi reci, hemoragie cerebrală (în general, la doze mari sau la persoane sensibile).
-
Dispnee (dificultăţi la respiraţie), disconfort respirator, detresă respiratorie, edem pulmonar (în general, la doze mari sau la persoane sensibile).
-
Paloare, piloerecţie (aspect de „piele de găină”), hiperhidroză (transpiraţii excesive), eritem (roşeaţa pielii).
-
Scădere a valorilor potasiului în sânge, acidoză metabolică, creşterea debitului cardiac.
14.Raportarea reacţiilor adverse
Dacă manifestaţi orice reacţii adverse, adresaţi-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului. Acestea includ orice reacţii adverse nemenţionate în acest prospect. De asemenea, puteţi raporta reacţiile adverse direct la Agenţia Naţională a Medicamentului şi a Dispozitivelor Medicale din România Str. Aviator Sănătescu nr. 48, sector 1
Bucureşti 011478- RO
Tel: + 4 0757 117 259 Fax: +4 0213 163 497 e-mail: adr@anm.ro.
Raportând reacţiile adverse, puteţi contribui la furnizarea de informaţii suplimentare privind siguranţa acestui medicament.
15.Cum se păstrează Antinevralgic Sinus Hot Drink
Nu lăsaţi acest medicament la vederea şi îndemâna copiilor.
Nu utilizaţi acest medicament după data de expirare înscrisă pe ambalaj, după EXP. Data de expirare se referă la ultima zi a lunii respective.
A se păstra la temperaturi sub 25°C, în ambalajul original.
Nu aruncaţi niciun medicament pe calea apei sau a reziduurilor menajere. Întrebaţi farmacistul cum să
aruncaţi medicamentele pe care nu le mai folosiţi. Aceste măsuri vor ajuta la protejarea mediului.
6. Conţinutul ambalajului şi alte informaţii
16.Ce conţine Antinevralgic Sinus Hot Drink
-
Substanţele active sunt paracetamol şi clorhidrat de fenilefrină. Fiecare plic conţine paracetamol
650 mg şi clorhidrat de fenilefrină 10 mg.
-
Celelalte componente sunt: povidonă 25, zahăr, citrat de sodiu, acid citric, acid tartric, pulbere de lămâie (suc de lămâie spray uscat) (K240), aspartam, aromă de lămâie 610399E acid ascorbic, pulbere de turmeric (K2550).
Cum arată Antinevralgic Sinus Hot Drink şi conţinutul ambalajului Pulbere de culoare alb-gălbuie până la crem, cu aromă de lămâie.
Cutie cu plicuri din hârtie/Al/PE.
Mărimi de ambalaj: cutii cu 5, 6, 10 sau 12 plicuri.
Este posibil ca nu toate mărimile de ambalaj să fie comercializate.
17.Deţinătorul autorizaţiei de punere pe piaţă
OPELLA HEALTHCARE ROMANIA SRL
Str. Gara Herăstrău, nr. 4, Clădirea B, etajul 9
Sector 2, București, România
18.Fabricantul
SANOFI-AVENTIS Sp. z o.o.
52 Lubelska Str., 35-233 Rzeszów, Polonia
Pentru orice informaţii referitoare la acest medicament, vă rugăm să contactaţi deţinătorul autorizaţiei de punere pe piaţă:
Opella Healthcare Romania S.R.L.
Tel.: + 40 21 317 31 36
Acest prospect a fost revizuit în iulie 2021.
Livrăm gratis de la 350 MDL in Chisinau si in Balti. Livrare în maxim 24 ore.
Vezi toate PROMOȚIILE
Poitica de retur
Politica de retur. Dreptul de revocare
ff.md oferă retur gratuit pentru clienții care notifică intenția lor în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Comenzile cu livrare nu sunt eligibile pentru retur gratuit (Clientul va achita taxa de livrare repetată/schimb). În urma solicitării primite de la client, ff.md va trimite curierul la adresa indicată de client pentru a ridica coletul de retur. La comenzile cu ridicare personală, returul se face de către client la pick up point (filială).
Modalități și termene de returnare a produselor
Clientul se obligă să notifice ff.md intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin e-mail la shop.online@ff.md sau prin telefon la numarul 069 807 807 în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. În caz contrar, ff.md poate refuza coletul. Informațiile necesare care trebuie furnizate pentru returul comenzilor:
- data expedierii coletului;
- numărul Comenzii;
- suma de returnat;
- adresa de unde curierul urmează să preia coletul de retur (în caz de livrare prin curier);
Costurile de transport ale coletului/elor returnate intră în responsabilitatea Clientului (asumate de Client).
Condiții de returnare a produselor
În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate Clientului, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, fără defecte (cu excepția viciilor ascunse și exceptând defectele deja semnalate de Client în corespondență cu ff.md) și împreună cu toate documentele care l-au însoțit (factura, certificat de garanție etc.). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate etc. În conformitate cu legea în vigoare, ff.md își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid, inclusiv medicamente. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set. În cazul în care o comandă la care s-a oferit produs cadou este returnată integral, clientul este obligat să returneze și produsul cadou în starea lui originală, nedeteriorată și nedesigilată. Din motive de protecția sănătății sau motive de igenă nu pot fi acceptate produsele desigilate. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).
În eventualitatea în care produsul achiziționat este nefuncțional sau prezintă vicii de fabricație, acesta poate fi înlocuit cu un produs funcțional, cu condiția notificării în scris în termen de 48 de ore de la primirea produsului. Lista produselor care nu se supun schimbului / returnării conform Hotărârei de Guvern cu nr. 1465 din 08.12.2003:
- Articole de igienă individuală (articole destinate pentru îngrijirea corpului);
- Articole pentru profilaxia și tratamentul unor boli în condiții de domiciliu (instrumente, dispozitive și aparate medicale, remedii pentru igiena cavității bucale, lentile pentru ochelari, articole pentru îngrijirea copiilor, preparate farmaceutice);
- Produsele cosmetice și de parfumerie.
Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale de comenzi, ff.md va rambursa Clientului contravaloarea produselor în maxim 14 (paisprezece) zile de la data primirii produselor returnate sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate Vânzătorului.