Despre Farmacia Familiei
Farmacia Familiei – Două decenii de încredere, grijă și profesionalism
Fondată în 2005, Farmacia Familiei este astăzi cea mai extinsă rețea de farmacii din Republica Moldova și un nume de referință în ceea ce privește încrederea.
Cu o prezență națională de peste 260 de locații și o echipă de 1.300 de profesioniști dedicați, suntem alături de aproximativ 2 milioane de pacienți în fiecare an.
Oferim servicii farmaceutice sigure, consiliere specializată și un portofoliu bogat de produse care contribuie la un stil de viață sănătos, echilibrat și responsabil. La Farmacia Familiei, sănătatea nu este doar o responsabilitate, ci și o promisiune: să fim mereu aproape de fiecare familie, cu grijă, empatie și competență. Această filozofie ne inspiră zi de zi și ne-a apropiat de generații întregi de pacienți care ne aleg cu încredere.
Misiunea noastră
Misiunea Farmacia Familiei este să îmbunătățim calitatea vieții comunității prin servicii farmaceutice de încredere, expertiză medicală și soluții personalizate, oferite la cele mai înalte standarde etice și profesionale. În fiecare zi, ne dedicăm eforturile pentru a asigura accesul tuturor la sănătate și bunăstare, tratând fiecare persoană cu respect și atenție.
Viziunea noastră
Ne propunem să devenim partenerul preferat al fiecărei familii în tot ceea ce ține de sănătate și bunăstare. Visăm la o rețea de farmacii modernă, inovatoare și apropiată de oameni, care inspiră încredere și contribuie activ la dezvoltarea societății. Prin fiecare inițiativă, căutăm să aducem un plus de valoare în viața comunității și să fim un pilon de sprijin în sistemul de sănătate al țării.
Ce ne definește
Farmacia Familiei în cifre și fapte relevante:
- 260+ farmacii în toată țara, acoperind atât mediul urban cât și rural
- 2.000.000+ clienți deserviți anual, oameni care ne trec pragul în căutarea sănătății
- 50.000+ produse în portofoliu, pentru toate nevoile unui stil de viață sănătos
- 8 farmacii non-stop și 24 de farmacii amplasate în instituții medicale, pentru a fi acolo unde și când este nevoie
- Programul social „Farmacie în satul tău”, care asigură acces la servicii farmaceutice și în cele mai îndepărtate comunități rurale
- Premii și recunoaștere de-a lungul anilor: Marca Comercială a Anului, LoveMark Moldova, Eurasian Pharma Award, Marca Comercială Responsabilă Social – distincții care confirmă aprecierea publicului și a experților față de munca noastră
Inovație și dezvoltare continuă
Într-o lume în permanentă schimbare, investim constant în inovație, digitalizare și dezvoltare profesională, pentru a oferi o experiență integrată și modernă clienților noștri. Platforma online ff.md, aplicația mobilă și Cardul Familiei sunt doar câteva dintre soluțiile prin care aducem farmacia mai aproape de oamenii ocupați ai secolului XXI. De la comenzi online cu livrare rapidă, până la reduceri personalizate și consiliere în timp real, ne adaptăm continuu pentru a răspunde nevoilor fiecărei persoane.
Farmacia Familiei face parte dintr-un ecosistem complet al sănătății, alături de DITA Hyper Farmacie – locații moderne cu zone specializate pentru dermato-cosmetică, mame și copii, suplimente și optică – și Optica Familiei – un concept dedicat sănătății vizuale, cu peste 100 de saloane de optică și cabinete medicale. Împreună, aceste inițiative creează o rețea unică de servicii medicale și farmaceutice, menită să ofere comunității soluții complete pentru sănătate sub același acoperiș.
Valorile noastre
La baza identității Farmacia Familiei stau cinci valori fundamentale: Grijă, Încredere, Profesionalism, Inovație și Responsabilitate. Aceste valori ne ghidează în tot ceea ce facem – de la modul în care ne tratăm pacienții și partenerii, până la felul în care contribuim la dezvoltarea comunității. Ne caracterizează transparența, respectul și angajamentul față de oameni, iar promisiunea noastră este să oferim mereu mai mult decât produse – oferim grijă, sprijin și soluții reale pentru o viață mai sănătoasă.
