Семейные гарантии Optica

"Farmacia Familiei" SRL, как продавец/производитель стаканов на заказ, предоставляет на изготовленные стаканы гарантию 1 месяц. Гарантия предоставляется с момента доставки товара покупателю при условии соблюдения инструкции по эксплуатации.
Гарантия, предоставляемая Сертификатом, распространяется строго на приобретенный товар. Сертификат распространяется на гарантию на оптометрический рецепт, сделанный офтальмологом ООО «Farmacia Familiei». Запросы на устранение возможных несоответствий будут адресованы филиалу SRL "Farmacia Familiei", в котором был приобретен/заказан продукт. Покупателю гарантируется, что товар будет отремонтирован бесплатно, в случае его выхода из строя при нормальных условиях использования в течение гарантийного срока. При обращении за предоставлением гарантии покупатель обязан представить вместе с бракованным товаром оригиналы: налоговой квитанции об уплате аванса и налоговой квитанции о закрытии заказа, Гарантийный талон. Вы можете запросить замену солнцезащитных очков или возврат их стоимости в любое время в течение 14 календарных дней с момента покупки, только при нормальных условиях использования. В случае очков возврат возможен только для оправы при нормальных условиях использования. Линзы обмену и возврату не подлежат. Дефектные товары или детали, замененные по гарантии, становятся собственностью продавца.

Гарантия недействительна, если:

Представленный заказчиком оптометрический рецепт, на основании которого был выполнен заказ, получен в другой компании/учреждении, чем "Farmacia Familiei" SRL. Продавец никоим образом не несет ответственности за правильность данных, внесенных в оптометрический рецепт;

Оптометрический рецепт, выданный офтальмологом ООО «Farmacia Familiei» клиенту с диагнозом катаракта или сахарный диабет (эти заболевания могут вызывать быстрое изменение диоптрий).

Вмешательства или ремонт, выполненные на продукте компаниями и лицами, не являющимися квалифицированным персоналом «Farmacia Familiei».

Несоответствие товара характеристикам, указанным в Сертификате, проявившееся после момента продажи;

Такие дефекты, как: царапины, деформации, трещины, частичное или полное разрушение;

Дефекты, вызванные несоблюдением покупателем условий обращения, транспортировки, хранения, очистки и использования товара;

Дефекты продукции любого рода в результате пожаров, аварий, ударов, вибраций и т.п.;

Клиент не предоставляет все запрошенные документы;

Изменение исходного состояния продукта.

Инструкции по использованию/обращению/хранению/транспортировке/чистке солнцезащитных очков/очков: очки не предназначены для использования в экстремальных условиях, которые могут привести к их повреждению (царапинам, поломкам, изгибам, разбиванию, плавлению); смотреть прямо на солнце или чрезмерные источники света, работать в местах, где есть агрессивные химические вещества и т. д. Не надевайте солнцезащитные очки на голову, будьте особенно внимательны при использовании и обращении с очками, линзы которых закреплены в оправе винтами или нейлоновой нитью, так как они более хрупкие, следите за тем, чтобы поверхность линз очков не соприкасалась с поверхности держите очки обеими руками. Храните и/или транспортируйте очки только в держателях для очков, соответствующих их размеру. Не оставляйте и не используйте очки вблизи источников тепла, открытого огня или других мест с экстремальными температурами, таких как сауна, фен, плита и т. д. Не оставляйте очки в автомобиле летом. Мойте очки, используя только специальные жидкие моющие средства или воду с мылом. Протирайте очки только материалом из микрофибры, рекомендованным сотрудниками «Farmacia Familiei», или специальными влажными салфетками. Во время чистки крепко держите очки в области переносицы. Не используйте агрессивные моющие средства, спирт, ацетон и другие подобные вещества, а также бумажные полотенца.

Консультация офтальмолога - Записаться сейчас