Descriere
Prospect: Informatii pentru utilizator
Vazar 40 mg comprimate filmate
Vazar 80 mg comprimate filmate
Vazar 160 mg comprimate filmate
Valsartanum
Cititi cu atentie si în întregime acest prospect înainte de a începe sa luati
acest medicament.
- Pastrati acest prospect. S-ar putea sa fie necesar sa-l recititi.
- Daca aveti orice întrebari suplimentare, adresati-va medicului dumneavoastra sau
farmacistului.
- Acest medicament a fost prescris pentru dumneavoastra. Nu trebuie sa-l dati altor
persoane. Le poate face rau, chiar daca au aceleasi simptome cu ale dumneavoastra.
- Daca vreuna dintre reactiile adverse devine grava sau daca observati orice reactie
adversa nementionata în acest prospect, va rugam sa-i spuneti medicului
dumneavoastra sau farmacistului.
În acest prospect gasiti:
1. Ce este Vazar si pentru ce se utilizeaza
2. Ce trebuie sa stiti înainte sa luati Vazar
3. Cum sa luati Vazar
4. Reactii adverse posibile
5. Cum se pastreaza Vazar
6. Continutul ambalajului si alte informatii
1. Ce este Vazar si pentru ce se utilizeaza
Vazar apartine unei clase de medicamente cunoscute sub denumirea de antagonisti
ai receptorilor angiotensinei II, care ajuta la controlul tensiunii arteriale mari.
Angiotensina II este o substanta din organism care determina îngustarea vaselor de
sânge, provocând astfel cresterea tensiunii arteriale. Vazar actioneaza prin blocarea
efectului angiotensinei II. Ca rezultat, vasele de sânge se relaxeaza iar tensiunea
arteriala scade.
Vazar 40 mg comprimate filmate poate fi utilizat pentru trei afectiuni diferite:
? pentru tratamentul tensiunii arteriale mari la copii si adolescenti, cu
vârsta cuprinsa între 6 si 18 ani. Valorile mari ale tensiunii arteriale cresc
sarcina asupra inimii si a arterelor. Daca nu este tratata, tensiunea arteriala
mare poate afecta vasele de sânge din creier, inima sau rinichi, putând
determina accident vascular cerebral, insuficienta cardiaca sau insuficienta
renala. Tensiunea arteriala mare creste si riscul de infarct miocardic.
Scazându-va tensiunea arteriala la valorile normale vi se reduce riscul de
aparitie a acestei afectiuni.
? pentru tratamentul pacientilor adulti care au avut un infarct miocardic
recent. Prin „recent” întelegem aici un interval cuprins între 12 ore si 10 zile.
? pentru tratamentul insuficientei cardiace simptomatice la pacienti
adulti. Vazar este utilizat atunci când medicamentele dintr-un grup numit
inhibitori ai enzimei de conversie a angiotensinei (ECA) (medicamente utilizate
pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu pot fi utilizate; de asemenea,
poate fi utilizat împreuna cu inhibitorii ECA atunci când beta-blocantele (un alt
grup de medicamente utilizate pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu
pot fi utilizate. Simptomele insuficientei cardiace includ respiratia dificila si
umflarea picioarelor determinata de acumularea de lichid. Aceasta se
datoreaza faptului ca muschiul inimii nu poate pompa sângele îndeajuns de
puternic, pentru a asigura aportul de sânge necesar în întregul organism.
Vazar 80 mg comprimate filmate poate fi utilizat pentru trei afectiuni
diferite:
? pentru tratamentul tensiunii arteriale mari la copii si adolescenti, cu
vârsta cuprinsa între 6 si 18 ani. Valorile mari ale tensiunii arteriale cresc
sarcina asupra inimii si a arterelor. Daca nu este tratata, tensiunea arteriala
mare poate afecta vasele de sânge din creier, inima sau rinichi, putând
determina accident vascular cerebral, insuficienta cardiaca sau renala.
Tensiunea arteriala mare creste si riscul de infarct miocardic. Scazându-va
tensiunea arteriala la valorile normale, vi se reduce riscul de a dezvolta aceste
afectiuni.
? pentru tratamentul pacientilor adulti care au avut un infarct miocardic
recent. Prin „recent” întelegem aici un interval cuprins între 12 ore si 10 zile.
? pentru tratamentul insuficientei cardiace simptomatice la pacienti
adulti. Vazar este utilizat atunci când medicamentele dintr-un grup numit
inhibitori ai enzimei de conversie a angiotensinei (ECA) (medicamente utilizate
pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu pot fi utilizate; de asemenea,
poate fi utilizat împreuna cu inhibitori ai ECA atunci când beta-blocantele (un
alt grup de medicamente utilizate pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu
pot fi utilizate. Simptomele insuficientei cardiace includ respiratia dificila si
umflarea picioarelor determinata de acumularea de lichid. Aceasta se
datoreaza faptului ca muschiul inimii nu poate pompa sângele îndeajuns de
puternic, pentru a asigura aportul de sânge necesar în întregul organism.
Vazar 160 mg comprimate filmate poate fi utilizat pentru trei afectiuni diferite:
? pentru tratamentul tensiunii arteriale mari la copii si adolescenti, cu
vârsta cuprinsa între 6 si 18 ani. Valorile mari ale tensiunii arteriale cresc
sarcina asupra inimii si a arterelor. Daca nu este tratata, tensiunea arteriala
mare poate afecta vasele de sânge din creier, inima sau rinichi, putând
determina accident vascular cerebral, insuficienta cardiaca sau renala.
Tensiunea arteriala mare creste si riscul de infarct miocardic. Scazându-va
tensiunea arteriala la valorile normale, vi se reduce riscul de a dezvolta aceste
afectiuni.
? pentru tratamentul pacientilor adulti care au avut un infarct miocardic
recent. Prin „recent” întelegem aici un interval cuprins între 12 ore si 10 zile.
? pentru tratamentul insuficientei cardiace simptomatice la pacienti
adulti. Vazar este utilizat atunci când medicamentele dintr-un grup numit
inhibitori ai enzimei de conversie a angiotensinei (ECA) (medicamente utilizate
pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu pot fi utilizate; de asemenea,
poate fi utilizat împreuna cu inhibitorii ECA atunci când betablocantele (un alt
grup de medicamente utilizate pentru tratamentul insuficientei cardiace) nu
pot fi utilizate. Simptomele insuficientei cardiace includ respiratia dificila si
umflarea picioarelor determinata de acumularea de lichid. Aceasta se
datoreaza faptului ca muschiul cardiac nu poate pompa sângele îndeajuns de
puternic, pentru a asigura aportul de sânge necesar în întregul organism.
2. ÎNAINTE SA LUATI VAZAR
Nu utilizati Vazar
? daca sunteti alergic (hipersensibil) la valsartan sau la oricare dintre celelalte
componente ale Vazar, prezentate la sfârsitul acestui prospect.
? daca aveti o boala severa a ficatului.
? daca sunteti gravida în mai mult de 3 luni (de asemenea, este mai bine sa
evitati sa luati Vazar în primele luni de sarcina – vezi punctul referitor la
sarcina).
? Daca aveti diabet sau insuficienta renala si sunteti tratat cu un medicament
pentru scaderea tensiunii arteriale numit aliskiren.
Daca oricare dintre aceste situatii este valabila în cazul dumneavoastra
nu luati Vazar.
Aveti grija deosebita când utilizati Vazar
? daca aveti o boala a ficatului.
? daca aveti o boala severa de rinichi sau daca faceti dializa.
? daca aveti o îngustare a arterei renale.
? daca vi s-a efectuat recent un transplant de rinichi (ati primit un rinichi nou).
? daca va aflati sub tratament dupa un infarct miocardic sau pentru insuficienta
cardiaca, medicul dumneavoastra v-ar putea verifica functia rinichilor.
? daca aveti o boala severa a inimii, alta decât insuficienta cardiaca si infarctul
miocardic.
? spuneti medicului dumneavoastra, daca v-ati umflat vreodata, mai ales la
nivelul limbii si al fetei, ca urmare a unei reactii alergice numite angioedem, în
timpul administrarii altor medicamente (inclusiv inhibitori ECA). Daca
prezentati aceste simptome în timpul tratamentului cu Vazar, încetati imediat
sa luati Vazar si nu luati Vazar din nou. Vezi si punctul 4 „Reactii adverse
posibile”.
? daca luati medicamente care cresc cantitatea de potasiu în sânge. Acestea
includ suplimentele de potasiu, substituenti de sare care contin potasiu,
medicamentele care retin potasiu si heparina. Poate fi necesara determinarea
cantitatii de potasiu din sângele dumneavoastra, la intervale regulate.
? daca aveti sub 18 ani si luati Vazar în asociere cu alte medicamente care
inhiba sistemul renina-angiotensina-aldosteron (medicamente care scad
tensiunea arteriala), medicul dumneavoastra va poate verifica functia rinichilor
si cantitatea de potasiu din sânge la intervale regulate.
? daca aveti aldosteronism. Acesta este o boala în care glandele dumneavoastra
suprarenale secreta o cantitate prea mare de hormon numit aldosteron. Daca
acest lucru este valabil în cazul dumneavoastra, nu este recomandat sa
utilizati Vazar.
? daca ati pierdut o cantitate mare de lichide (deshidratare) din cauza diareei,
varsaturilor sau a utilizarii de doze mari de medicamente pentru eliminarea
apei (diuretice).
? trebuie sa spuneti medicului dumneavoastra daca credeti ca sunteti (sau ati
putea ramâne) gravida. Vazar nu este recomandat pentru utilizare în primele
luni de sarcina si nu trebuie sa îl luati daca sunteti gravida în mai mult de 3
luni, pentru ca va poate afecta grav copilul (vezi punctul referitor la sarcina).
? daca luati oricare dintre urmatoarele medicamente utilizate pentru tratarea
tensiunii arteriale mari:
-„inhibitori ECA”, cum sunt enalapril, lisinopril etc.,
- aliskiren.
Daca oricare dintre aceste situatii este valabila în cazul dumneavoastra,
spuneti medicului dumneavoastra înainte de a lua Vazar.
Utilizarea împreuna cu alte medicamente
Va rugam sa spuneti medicului dumneavoastra sau farmacistului daca utilizati sau ati
utilizat recent orice alte medicamente, inclusiv dintre cele eliberate fara prescriptie
medicala.
Efectele tratamentului pot fi modificate daca Vazar este utilizat împreuna cu anumite
alte medicamente. Este posibil sa fie necesara modificarea dozei, luarea altor masuri
de precautie sau, în unele cazuri, întreruperea administrarii unuia dintre
medicamente. Acest lucru este valabil atât pentru medicamentele eliberate pe baza
de prescriptie medicala cât si pentru cele eliberate fara prescriptie medicala, în
special:
? alte medicamente utilizate pentru scaderea tensiunii arteriale, în
special comprimate pentru eliminarea apei (diuretice), inhibitori ECA (cum
sunt enalapril, lisinopril, etc.) sau aliskiren.
? medicamente care cresc cantitatea de potasiu din sângele
dumneavoastra. Acestea includ suplimentele de potasiu, substituenti de sare
care contin potasiu, medicamente care retin potasiu si heparina.
? un anumit tip de medicamente împotriva durerii numite medicamente
anti-inflamatoare nesteroidiene (AINS).
? unele antibiotice (grupa rifamicinei), un medicament utilizat pentru protectia
împotriva respingerii unui transplant (ciclosporina) sau un medicament
antiretroviral utilizat pentru a trata infectia HIV/SIDA (ritonavir). Aceste
medicamente pot accentua efectul Vazar.
? litiu, un medicament utilizat pentru tratarea anumitor tipuri de boli psihice.
În plus:
? daca luati tratament dupa un infarct miocardic, nu este recomandata
asocierea cu inhibitorii ECA (medicamente utilizate pentru tratamentul
infarctului miocardic).
? daca luati tratament pentru insuficienta cardiaca, nu este recomandata
asocierea tripla cu inhibitori ai ECA si beta-blocante (medicamente utilizate
pentru tratamentul insuficientei cardiace).
Utilizarea Vazar cu alimente si bauturi
Vazar poate fi administrat cu sau fara alimente.
Sarcina si alaptarea
Adresati-va medicului dumneavoastra sau farmacistului pentru recomandari înainte
de utilizarea oricarui medicament.
? Trebuie sa spuneti medicului dumneavoastra daca credeti ca sunteti
(sau ati putea ramâne) gravida. În mod normal, medicul dumneavoastra
va va recomanda sa încetati sa luati Vazar înainte de a ramâne gravida sau de
îndata ce stiti ca sunteti gravida si va va recomanda sa luati un alt
medicament în locul Vazar. Vazar nu este recomandat pentru utilizare în
primele luni de sarcina si nu trebuie sa îl luati daca sunteti gravida în mai mult
de 3 luni, pentru ca va poate afecta grav copilul daca îl luati dupa cea de-a
treia luna de sarcina.
? Spuneti medicului dumneavoastra daca alaptati sau urmeaza sa
începeti sa alaptati. Vazar nu este recomandat pentru utilizare la mamele
care alapteaza, iar medicul dumneavoastra ar putea alege un alt tratament pe
care sa îl luati daca doriti sa alaptati, în special în cazul în care copilul
dumneavoastra este nou-nascut sau a fost nascut prematur.
Conducerea vehiculelor si folosirea utilajelor
Înainte de a conduce un vehicul, a folosi un utilaj sau a desfasura alte activitati care
solicita concentrare, asigurati-va ca stiti cum va afecteaza Vazar. La fel ca multe alte
medicamente utilizate pentru tratamentul tensiunii arteriale mari, Vazar poate, în
rare cazuri, sa determine ameteli si sa afecteze capacitatea de concentrare.
3. CUM SA LUATI VAZAR
Utilizati întotdeauna Vazar conform recomandarilor medicului dumneavoastra, pentru
a obtine cele mai bune rezultate si a reduce riscul de reactii adverse. Trebuie sa
discutati cu medicul dumneavoastra sau cu farmacistul daca nu sunteti sigur.
Adeseori, pacientii care au tensiune arteriala mare nu prezinta niciuna dintre
manifestarile acestei boli. Multi dintre ei se pot simti aproape normal. Din acest
motiv, este cu atât mai important sa continuati vizitele periodice la medic, chiar daca
va simtiti bine.
Pacienti adulti cu tensiune arteriala mare
Doza uzuala este de 80 mg pe zi. În unele cazuri, medicul dumneavoastra va poate
prescrie o doza mai mare (de exemplu 160 mg sau 320 mg). De asemenea, este
posibil ca medicul dumneavoastra a sa asocieze Vazar cu un alt medicament (de
exemplu, un diuretic).
Copii si adolescenti (cu vârsta cuprinsa între 6 si 18 ani) cu tensiune
arteriala mare
La pacientii cu o greutate sub 35 kg, doza uzuala este de 40 mg valsartan,
administrata o data pe zi. La pacientii cu o greutate de cel putin 35 kg, doza uzuala
este de 80 mg valsartan, administrata o data pe zi.
În unele cazuri, medicul dumneavoastra poate prescrie doze mai mari (doza poate fi
marita la 160 mg pâna la maximum 320 mg).
Pacienti adulti dupa un infarct miocardic recent
În general, dupa un infarct miocardic tratamentul este început dupa cel mult 12 ore,
de obicei cu o doza mica, de 20 mg pe zi. Puteti obtine doza de 20 mg prin divizarea
comprimatelor de 40 mg. Medicul dumneavoastra va creste treptat aceasta doza pe
parcursul urmatoarelor câteva saptamâni, pâna la doza maxima de 160 mg,
administrata de doua ori pe zi. Doza finala depinde de cantitatea pe care o puteti
tolera dumneavoastra, în mod individual.
Vazar se poate administra împreuna cu alte medicamente pentru tratamentul
infarctului miocardic, iar medicul dumneavoastra va stabili tratamentul care este
potrivit pentru dumneavoastra.
Pacienti adulti cu insuficienta cardiaca
În general, initierea tratamentului se face cu doza de 40 mg, administrata de doua
ori pe zi. Medicul dumneavoastra va creste doza treptat pe parcursul urmatoarelor
câteva saptamâni, pâna la doza maxima de 160 mg, administrata de doua ori pe zi.
Doza finala depinde de cantitatea pe care o puteti tolera dumneavoastra, în mod
individual.
Vazar se poate administra împreuna cu alte medicamente pentru tratamentul
insuficientei cardiace, iar medicul dumneavoastra va stabili tratamentul care este
potrivit pentru dumneavoastra.
Vazar poate fi luat cu sau fara alimente. Înghititi Vazar cu un pahar de apa.
Luati Vazar aproximativ la aceeasi ora, în fiecare zi.
Daca utilizati mai mult Vazar decât trebuie
Daca apar ameteli intense si/sau lesin, adresati-va imediat medicului dumneavoastra
si stati culcat. Daca ati utilizat în mod accidental prea multe comprimate, adresati-va
imediat medicului dumneavoastra sau mergeti la departamentul de urgente al celui
mai apropiat spital.
Daca uitati sa luati Vazar
Daca ati uitat sa utilizati o doza, luati-o cât mai curând dupa ce va aduceti aminte.
Daca, însa, este aproape timpul sa luati urmatoarea doza, sariti peste doza uitata.
Nu utilizati o doza dubla pentru a compensa o doza uitata.
Daca încetati sa luati Vazar
Oprirea tratamentului cu Vazar va poate agrava boala. Nu va opriti din a lua
medicamentul decât daca medicul dumneavoastra va spune acest lucru.
Daca aveti orice întrebari suplimentare cu privire la acest medicament, adresati-va
medicului dumneavoastra sau farmacistului.
4. REACTII ADVERSE POSIBILE
Ca toate medicamentele, Vazar poate provoca reactii adverse, cu toate ca nu apar la
toate persoanele.
Aceste reactii adverse pot aparea cu anumite frecvente, care sunt definite dupa cum
urmeaza:
- foarte frecvente: afecteaza mai mult de 1 utilizator din 10
- frecvente: afecteaza 1 pâna la 10 utilizatori din 100
- mai putin frecvente: afecteaza 1 pâna la 10 utilizatori din 1000
- rare: afecteaza 1 pâna la 10 utilizatori din 10000
- foarte rare: afecteaza mai putin de 1 utilizator din 10000
- cu frecventa necunoscuta: frecventa care nu poate fi estimata din datele
disponibile.
Unele simptome necesita asistenta medicala imediata:
Puteti avea simptome de angioedem (o reactie alergica specifica), cum sunt:
? umflare a fetei, buzelor, limbii sau gâtului
? dificultati la respiratie sau înghitire
? urticarie, mâncarime
Daca prezentati oricare dintre aceste simptome, încetati sa luati Vazar si
contactati-l imediat pe medicul dumneavoastra (vezi si punctul. 2 „Aveti
grija deosebita când utilizati Vazar”)
Alte reactii adverse includ:
Frecvente:
? ameteli
? scadere a tensiunii arteriale, cu sau fara simptome cum sunt senzatia de
ameteala si lesin la ridicarea în picioare
? diminuare a functiei rinichilor (semne de insuficienta renala)
Mai putin frecvente
? angioedem (vezi pct.”Unele simptome necesita asistenta medicala imediata”),
? pierdere brusca a constientei (sincopa)
? senzatie de învârtire (vertij)
? scadere severa a functiei rinichilor (semne de insuficienta renala acuta)
? spasme musculare, ritm anormal al batailor inimii (semne de hiperkaliemie)
? lipsa de aer, dificultati la respiratie în pozitia culcat, umflare a picioarelor
(semne de insuficienta cardiaca)
? durere de cap
? tuse
? durere abdominala
? greata
? diaree
? oboseala
? stare de slabiciune
Cu frecventa necunoscuta
? eruptii pe piele cu vezicule (semne ale dermatitei buloase).
? pot aparea reactii alergice cu eruptii trecatoare pe piele, mâncarime, urticarie;
simptome de febra, umflare a articulatiilor, dureri la nivelul articulatiilor,
dureri musculare, umflare a ganglionilor limfatici si/sau simptome
asemanatoare gripei (semne ale bolii serului)
? pete de culoare rosu-purpuriu, febra, mâncarime (semne ale inflamatiei
vaselor de sânge, numita si vasculita)
? sângerare sau învinetire neobisnuita (semne de trombocitopenie)
? durere musculara (mialgie)
? febra, durere în gât sau ulceratii la nivelul gurii, determinate de infectii
(simptome ale unui numar mic de celule albe din sânge, denumit neutropenie)
? scadere a cantitatii de hemoglobina si scadere a numarului de celule rosii din
sânge (care, în cazuri severe, poate duce la anemie)
? crestere a cantitatii de potasiu din sânge (care, în cazuri severe, poate genera
spasme musculare si ritm anormal al batailor inimii)
? crestere a valorilor testelor functiei ficatului (care pot indica o leziune a
ficatului), incluzând o crestere a cantitatii de bilirubina din sânge (care, în
cazuri severe, poate genera colorarea în galben a pielii si a albului ochilor)
? crestere a cantitatii de uree din sânge si crestere a valorilor creatininei serice
(care pot indica o functie anormala a rinichilor)
? scadere a cantitatii de sodiu din sânge (care, în cazuri severe, poate genera
oboseala, confuzie, spasme musculare si/sau convulsii)
Frecventa unora dintre reactiile adverse poate varia în functie de starea
dumneavoastra. De exemplu, reactiile adverse cum sunt ametelile si scaderea
functiei rinichilor au fost observate mai putin frecvent la pacientii adulti tratati pentru
tensiune arteriala mare comparativ cu cei tratati pentru insuficienta cardiaca sau
care urmeaza tratament dupa un infarct miocardic recent.
Reactiile adverse la copii si adolescenti sunt similare cu cele observate la adulti.
Raportarea reactiilor adverse
Daca manifestati orice reactii adverse, adresati-va medicului dumneavoastra sau
farmacistului. Acestea includ orice posibile reactii adverse nementionate în acest
prospect. De asemenea, puteti raporta reactiile adverse direct prin intermediul
sistemului national de raportare, ale carui detalii sunt publicate pe web-site-ul
Agentiei Medicamentului si Dispozitivelor Medicale: http://www.amed.md.
Raportând reactiile adverse, puteti contribui la furnizarea de informatii suplimentare
privind siguranta acestui medicament.
5. CUM SE PASTREAZA VAZAR
? A se pastra la temperaturi sub 30 °C.
? A nu se lasa la îndemâna si vederea copiilor.
? Nu utilizati Vazar dupa data de expirare înscrisa pe ambalaj (dupa EXP.). Data
de expirare se refera la ultima zi a lunii respective.
? Nu utilizati Vazar daca observati ca ambalajul a fost deteriorat sau prezinta
semne de deschidere.
? Medicamentele nu trebuie aruncate pe calea apei sau a reziduurilor menajere.
Întrebati farmacistul cum sa eliminati medicamentele care nu va mai sunt
necesare. Aceste masuri vor ajuta la protejarea mediului.
6. INFORMATII SUPLIMENTARE
Ce contine Vazar
- Substanta activa este valsartan.
- Un comprimat filmat contine valsartan 40 mg, 80 mg, sau 160 mg.
- Celelalte componente sunt - nucleu: lactoza monohidrat, celuloza microcristalina,
croscarmeloza sodica, povidona K29-K32, siliciu coloidal anhidru, stearat de
magneziu, talc.
- Filmul comprimatului contine - alcool polivinilic, dioxid de titan (E171), macrogol
3350, lecitina (E322), talc, oxid galben de fer (E172), oxid rosu de fer (E172)
(doar comprimatele de Vazar 80 mg si Vazar 160 mg).
Cum arata Vazar si continutul ambalajului
Vazar 40 mg comprimate filmate: comprimate filmate ovale, biconvexe, de culoare
galbena, cu margini tesite, cu o incizie pe una din suprafete si cu „V” pe cealalta
fata.
Vazar 80 mg comprimate filmate: comprimate filmate rotunde, biconvexe, de culoare
roz, cu margini tesite, cu o incizie pe ambele suprafete si cu „V” pe o fata.
Vazar 160 mg comprimate filmate: comprimate filmate ovale, biconvexe, de culoare
galbena, cu margini tesite, cu o incizie pe una din suprafete si cu „V” pe cealalta fata.
Comprimatele sunt disponibile în cutii cu blistere care contin 30 sau 90 comprimate
filmate.
Este posibil ca nu toate marimile de ambalaj sau concentratiile sa fie comercializate.
Detinatorul certificatului de înregistrare si fabricantul
Detinatorul certificatului de înregistrare si fabricantul
Actavis Group PTC ehf., Reykjavikurvegur 76-78, 220 Hafnarfjordur, Islanda.
Fabricantul
Balkanpharma–Dupnitsa AD, Bulgaria,
str. “?oseaua Samokovskoe” 3, 2600, Dupnitsa.
Actavis Ltd., Malta
BLB 016 Bulebel industrial Estate, Zejtun ZTN3000, Malta.
Acest prospect a fost revizuit în Noiembrie 2015.
Livrăm gratis de la 350 MDL in Chisinau si in Balti. Livrare în maxim 24 ore.
Vezi toate PROMOȚIILE
Poitica de retur
Politica de retur. Dreptul de revocare
ff.md oferă retur gratuit pentru clienții care notifică intenția lor în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Comenzile cu livrare nu sunt eligibile pentru retur gratuit (Clientul va achita taxa de livrare repetată/schimb). În urma solicitării primite de la client, ff.md va trimite curierul la adresa indicată de client pentru a ridica coletul de retur. La comenzile cu ridicare personală, returul se face de către client la pick up point (filială).
Modalități și termene de returnare a produselor
Clientul se obligă să notifice ff.md intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin e-mail la shop.online@ff.md sau prin telefon la numarul 069 807 807 în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. În caz contrar, ff.md poate refuza coletul. Informațiile necesare care trebuie furnizate pentru returul comenzilor:
- data expedierii coletului;
- numărul Comenzii;
- suma de returnat;
- adresa de unde curierul urmează să preia coletul de retur (în caz de livrare prin curier);
Costurile de transport ale coletului/elor returnate intră în responsabilitatea Clientului (asumate de Client).
Condiții de returnare a produselor
În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate Clientului, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, fără defecte (cu excepția viciilor ascunse și exceptând defectele deja semnalate de Client în corespondență cu ff.md) și împreună cu toate documentele care l-au însoțit (factura, certificat de garanție etc.). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate etc. În conformitate cu legea în vigoare, ff.md își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid, inclusiv medicamente. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set. În cazul în care o comandă la care s-a oferit produs cadou este returnată integral, clientul este obligat să returneze și produsul cadou în starea lui originală, nedeteriorată și nedesigilată. Din motive de protecția sănătății sau motive de igenă nu pot fi acceptate produsele desigilate. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).
În eventualitatea în care produsul achiziționat este nefuncțional sau prezintă vicii de fabricație, acesta poate fi înlocuit cu un produs funcțional, cu condiția notificării în scris în termen de 48 de ore de la primirea produsului. Lista produselor care nu se supun schimbului / returnării conform Hotărârei de Guvern cu nr. 1465 din 08.12.2003:
- Articole de igienă individuală (articole destinate pentru îngrijirea corpului);
- Articole pentru profilaxia și tratamentul unor boli în condiții de domiciliu (instrumente, dispozitive și aparate medicale, remedii pentru igiena cavității bucale, lentile pentru ochelari, articole pentru îngrijirea copiilor, preparate farmaceutice);
- Produsele cosmetice și de parfumerie.
Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale de comenzi, ff.md va rambursa Clientului contravaloarea produselor în maxim 14 (paisprezece) zile de la data primirii produselor returnate sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate Vânzătorului.